The account you are attempting to use has been banned.

Byarnirus

Всем привет.
Пришло время проплачивать следующий месяц. Но при входе в свой аккаунт на сайте мне выдается сообщение "The account you are attempting to use has been banned." Никаких объяснений на почту я не получал.
Кто в курсе, что это за дела такие ?

Goodwind

Бугагашеньки... пиши в саппорт, они обязаны ответить тебе почему забанили

Byarnirus

Отправил уже на корявом английском.

Voidzone

Вообще то - не обязаны. Но все равно пиши. Обычно перед перманенткой идут предупреждения.

Byarnirus

Приходило до этого сообщение 3-го апреля, что нужно проплатить будет, что типа последний день у меня.
Решил сегодня проплатить, а тут такое сообщение на сайте.

Teliol

А чем платил? Я заранее зарядил в аккаунт виртуальную визу, сняли автоматом.

Goodwind

Voidzone писал(а):

Вообще то - не обязаны. Но все равно пиши. Обычно перед перманенткой идут предупреждения.

действительно не обязаны:

Цитата:

8. Account Suspension/Deletion
TRION MAY SUSPEND, MODIFY, TERMINATE OR DELETE ANY ACCOUNT AT ANY TIME FOR ANY REASON OR FOR NO REASON, WITH OR WITHOUT NOTICE TO YOU. Accounts terminated by Trion for any type of abuse, including without limitation a violation of these Terms of Use, will not be reactivated for any reason. For purposes of explanation and not limitation, most account suspensions, terminations and/or deletions are the result of violations of this Terms of Use or any applicable Game EULA.

Fuegro

У меня похожая проблема. Платёж по карте не прошёл. И пришло письмо:

Цитата:

we attempted to charge your payment instrument on file. We will attempt to charge you again, but to prevent a disruption to your RIFT subscription, please update the payment information for your Trion Worlds (TM) account.

Я всё обновил. Но ничего пока не изменилось в аккаунте и в игру по-прежнему пускают. Так что вот тоже жду. Может и меня забанят

Sartarius

Что за странные баны? Если ничего протиречивого не делал - может взломали?

Voidzone

АФК на БГ, масс спам-репорт, обман игроков, ниньзя-лутерство
За это тоже могут забанить.

Teliol

Проверь что в Payment Methods статус карты verified.

Byarnirus

Я тупо даже на сайте в акк зайти не могу ... ничего не могу проверить. В игру тоже не пускают. Никаких афк в бг, никаких спамов я не делал. Ни рекламы в чате ... ничего. Я даже теперь свою страничку посмотреть не могу, а выбрать тип платежа тем более.

Fuegro

Цитата:

Проверь что в Payment Methods статус карты verified

Всё именно так - карта подтверждена (verified). Собствено, и со стимовским биллингом и с близзардовским карта работает без проблем.

Скорее всего биллинг Триона просто глючит из-за резкого наплыва желающих заплатить.

Grimwald

Я оплатил тайм-картой на 60 дней. Дата окончания подписки в аккаунте благополучно переместилась на июнь.

Goodwind

у меня деньги списали с карты, а время не добавилось.. Мало того, в личный кабинет сейчас даже войти невозможно

Goodwind

хорошо быть бывшим сотрудником банка, в котором обслуживаешься: позвонил, выяснил что деньги до пейпала не добрались еще.. будем ждать

Erzulie

У меня Trion с Paypal снять деньги не смог, я добавил новую карту - они ее даже авторизовывать не стали, сразу повесили карте статус banned.
В итоге у меня сейчас висят там Paypal и виртуальная пустышка - verified, а нормальная карта со статусом banned.
Я вообще отменил подписку, вернусь домой - разберусь с их биллингом.

Goodwind

Блин, видимо это долгая история =(

кто-то может одолжить тайм-карту на 30 дней и место где ее можно купить (чтобы вернуть как только деньги на карточку вернутся). А то что-то вообще печально

Teliol

Таймкарты тут продают, но дороговато, видимо из-за евро:
http://playoha.ru/goods/91/

Goodwind

Теперь бы найти кто мне одолжит его =)

The account you are attempting to use has been banned.

Кто сейчас на конференции